小林です

ISO定期監査、無事終了。

管理責任者として
一回りスキルを上達させた担当者

監査員の方いわく、
「貴社に訪れると必ず新しいアイデアを
１つ２つ見つけ、非常に良好な組織運営を感じます」と。

素直に嬉しい。

顧客満足度の追求を指摘された際
気付いた事がある

それは「周知不足」
顧客満足度を向上させるには
目→口→感覚→思考→共有＋第３者の承認が一番大事だ。

この一連のプロセスで
口が最近、足りていないという事実に気付いた

経済情勢の話ばかり
備えも含め、話していた気がする、付け加えて哲学（笑）

結果はオーライであれ、
自分自身の是正処置である。

それに、
観察事項を４項目の指摘を頂き
「ま、次回まででも構いません」という言葉を頂いたが
担当者に
「すぐ、今、すぐ解決手法を考え、お送りするように」と指示。

担当者が
体系的に仕組みを見直し、最終会議後２時間で
ソリューションを計る。

「その意図は」の自分の口癖が
非常に個人、個人の成長につながり、時間的コミットが
格段に精度向上を果たしている

これからは
さらにミクロの追求をして、成長を促していく。

そんな事を振り返り
時点での、
一番の勝因は何？と
自分で帰り道、思考してみた

それは、
自分自身が一番、
後ろで構えていたから。が答え

とはいえ
理解度という点ではまだまだである。幅も！

ま、ごくろうさん！

さ～がんばりましょう！！！会社は軍隊でいい！！！！！！！！
愛をもって闘う集団にみがきをかける！！！！！！！！
きょうもあしたもがんばった！！！！！！！！！！！！！！！！！！

小林です

10月も終わりに近ずくと
やたらに新しい事と未だ出来上がらない次年度プランを
頭に浮かべながら
何もやらない自分を楽しんでいる自分であります

で、
ある某業界大手様に出かけてきました

感動しました・・・・・。

社長自らが
打合せ後、玄関先までお送り頂き
更に車が見えなくなるまで
深ぶかと頭を下げられている姿に
この会社が大手な理由が見え、車中にて感動しまくりました

「気持ち」

午後になり、その事実を再確認し、学んでいたかどうかの
表れのように
また違う業界大手の支店長様の
「気持ちですよ気持ち、勘違いしてはいけないと感じます
お客様があり、また、会社があり、自分が存在するのです」の言葉に
非常に感動したと共に
自分の起ち居地を再点検した次第であります。

やはり、
益の前に人、人の前に「気持ち」
そして、哲学（社長念）が
非常に会社を左右すると感じた１日でした

さ～がんばりましょう！！！会社は軍隊でいい！！！！！！！！
愛をもって闘う集団にみがきをかける！！！！！！！！
きょうもあしたもがんばった！！！！！！！！！！！！！！！！！！

小林です

10月も終わりに近ずくと
やたらに新しい事と未だ出来上がらない次年度プランを
頭に浮かべながら
何もやらない自分を楽しんでいる自分であります

で、
ある某業界大手様に出かけてきました

感動しました・・・・・。

社長自らが
打合せ後、玄関先までお送り頂き
更に車が見えなくなるまで
深ぶかと頭を下げられている姿に
この会社が大手な理由が見え、車中にて感動しまくりました

「気持ち」

午後になり、その事実を再確認し、学んでいたかどうかの
表れのように
また違う業界大手の支店長様の
「気持ちですよ気持ち、勘違いしてはいけないと感じます
お客様があり、また、会社があり、自分が存在するのです」の言葉に
非常に感動したと共に
自分の起ち居地を再点検した次第であります。

やはり、
益の前に人、人の前に「気持ち」
そして、哲学（社長念）が
非常に会社を左右すると感じた１日でした

さ～がんばりましょう！！！会社は軍隊でいい！！！！！！！！
愛をもって闘う集団にみがきをかける！！！！！！！！
きょうもあしたもがんばった！！！！！！！！！！！！！！！！！！

小林です

「評価や世間体を気にして、
事に望んだら、望む前に抱いていた事がずれるじゃん
信念を曲げちゃ駄目だよ、絶対、
俺なんて、評価や世間体は気にしない、よくも悪くも自分だもん」

功名心が経営をおかしくすると
感じていた昨今、非常に本質をついた言葉に
思わず、ドキッとした。

クリエイターで自由人、
子供のように心をときめかしている彼は
人に職業は何？と聞かれると
「フリーター」と応える。

本職はクリエイターなのに。

何か？、
周期がお互いを引き付ける

救われた感が存在する
ハートが熱い、強い！ナイス・ヒデ！

サンキュー！

さ～がんばりましょう！！！会社は軍隊でいい！！！！！！！！
愛をもって闘う集団に磨きをかける！！！！！！！！
今日もあしたもがんばった！！！！！！！！！！！！！！！！！！

小林です

「評価や世間体を気にして、
事に望んだら、望む前に抱いていた事がずれるじゃん
信念を曲げちゃ駄目だよ、絶対、
俺なんて、評価や世間体は気にしない、よくも悪くも自分だもん」

功名心が経営をおかしくすると
感じていた昨今、非常に本質をついた言葉に
思わず、ドキッとした。

クリエイターで自由人、
子供のように心をときめかしている彼は
人に職業は何？と聞かれると
「フリーター」と応える。

本職はクリエイターなのに。

何か？、
周期がお互いを引き付ける

救われた感が存在する
ハートが熱い、強い！ナイス・ヒデ！

サンキュー！

さ～がんばりましょう！！！会社は軍隊でいい！！！！！！！！
愛をもって闘う集団に磨きをかける！！！！！！！！
今日もあしたもがんばった！！！！！！！！！！！！！！！！！！