気持ち小林でございます
お客様がどのような気持ちで
弊社にお墓建立をご依頼してくださったか？
その点に
ついて深く考えます
御魂入れや
遷座式に御立ち合いさせていただく中で
故人様のお遺骨を納める時などの
お客様のお顔を視ていると
弊社のサービスがこのレベルでいいのか？
もっと進歩させていかなくてはと？
事レベルでなく 心レベルで
寄り添い 頼られる存在にならなくてはと・・・
でも
自分だけがそれを感じていても
いかにスタッフと共有できるか？いなか？が現実問題
自らが示し
自らが動き 自ら発し 自らサポートし
その繰り返ししかない
気持ち
そのものにはなりえないだろう
だが 近くに近くに寄り添える事はある
それを追及しまくりたい
＾やすらぎあん＾小林 弘和
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
「～やすらぎあん～」株式会社 和氣庵
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2010年4月12日 17:38
