昨今
小林でございます
この所は自社の「マネジメント」の進捗ぶりに「苛立ち」を
覚えるばかりでありました
ですが、本日「営業スタッフ」の一人が建墓した「お客様」
から「お魂入れ」に呼ばれており参席しておりました
その後の「酒宴の席で、お客様が涙をだして喜んでくれた
そうで本人も・初めて泣きました・」と聞きました
実はこのお客様のお墓工事の際に、「字」をスタッフが
間違えてしまい、当社の専務や生産部リーダーと共に足を
運んだお客様であり、本人もだいぶ落ち込んでおりました
その「お客様」が「涙を出して喜んでくれ、更にご住職様
から・最近はお墓を建てても一つの行事になってしまい
あまり喜ばれない・よかったね」と声まで掛けられたと！
正直、救われた気分であります
先程までは「とにかくがむしゃらに前に前に」と肩肘張って
おりましたので。
成長するスタッフと気付かせて頂けるお客様に
「何を成せるかのか，自分自身を追込んで更に成長したい」
やはり「自己犠牲」ですね！（この本、かなりお勧めです）
本日の達成度100億分の0.65！明日は待ってくれない・
明日もがんばった！
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
「～やすらぎあん～」株式会社 和氣庵
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2005年9月19日 00:00
