表面と気持ち
まさしく表裏です。お客様の表面的な気持ちしか分からず
そのお客様からの本心を聞いた時、脳天をかち割られた想いでした。なのに自分は技術者のプライドでその仕事をしたくない発言までしてしまい、申し訳ない限りです。
まだまだ修行が足りません。本当にお客様の気持ちが分かるようにアンテナを張ります。昨日は定期検査、クレーム現場下見対策指示、商談打ち合わせ、ルーチンワーク
今日は営業、打ち合わせ２件、図面、雑務、これから柔軟発想会合、今日はお客様からおみやげを頂く、本当にごちそう様です。あしたもがんばった！
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
「～やすらぎあん～」株式会社 和氣庵
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2005年5月 5日 00:00
