長野県のお墓・墓石のことなら「やすらぎあん」
【小林のひとり言】の記事
小林でございます
今週末
18日（土）19日（日）20日（月・祝）10：00～17：00にて
お墓のご相談会が開催されます
長野市上千田
母袋信号そばの長野川合新田店
中野市新井信号左下、中野店/弐番館にて
温かいお飲み物と
おいしい茶菓子をご用意しております
皆さまのお越しをスタッフ一同お待ちしております
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
「～やすらぎあん～」株式会社 和氣庵
https://www.yasuragian.co.jp/
〒380-0913 長野市川合新田字村西804-2
TEL：026-214-6083 FAX：026-214-6082
〒383-0064 中野市新井大道下417-2
TEL：0269-26-0010 FAX：0269-26-0176
小林でございます
本質ニーズとは何か？
例えば
自らがこれから何かを購入しようと考えているものがある
それが物なのか？体験なのか？知識なのか？の
区分はあるにせよ
本当に心から自分が欲しているものなのか？を考える時がある
その動機やニーズを考察していくと
案外、受動的に自分自身が意味付けた結論に至る
自分自身がそうなのだから
私どものお客様にも共通項はあると感じる
施主さまがもっているニーズ
それも
感覚的にう～んとなっている先にあるもの
それを能動的に提案できるようにしたい
提案できるようになるには
う～ん、を突き詰める作業と優先順位の明確化
ありがとうございます
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
「～やすらぎあん～」株式会社 和氣庵
https://www.yasuragian.co.jp/
〒380-0913 長野市川合新田字村西804-2
TEL：026-214-6083 FAX：026-214-6082
〒383-0064 中野市新井大道下417-2
TEL：0269-26-0010 FAX：0269-26-0176
小林でございます
アンナ・ハレント「責任と判断」
アンナ・ハレントに個人的な興味があり、
著書を読んでいる中で、特に知的好奇心がくすぐられた一冊。
集団と個人・役割と資質など
構造的に捉えながらも、個人に焦点をあてた時に様々な背景が浮かぶ
そのひとつが思考停止
昨日、出張で青森県まででかけていき
大変、お世話になっている社長に誘われ
先方の会社のロープレ大会に審査員として参加してきた
内容レベルの高さにおどろいたと共に
まだまだ自社での研鑽余地がありと理解した
顧客満足ひとつとっても
マニュアル化され、体系化されたものを伝えるのと
当事者がベースをもとに思考を入れ、組立るのでは完成度がちがってくる
もちろん資質という一面は前提にあるが
資質ひとつとっても
素頭の良さなど先天的に持たされたもの、後天的に伸ばせるものがあり
後天的（努力＝時間・集中ｘ量）は当事者次第だ
しかし思考停止になっていれば
機能の一部であり、意味や意思さえも見いだせない
よくスタッフに話しているが
現象に対し反応しているだけである
最近みた映画でも
思考停止というものを自分なりによく理解できた
受動的にならず、意思を磨いていく
ありがとうございます
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
「～やすらぎあん～」株式会社 和氣庵
https://www.yasuragian.co.jp/
〒380-0913 長野市川合新田字村西804-2
TEL：026-214-6083 FAX：026-214-6082
〒383-0064 中野市新井大道下417-2
TEL：0269-26-0010 FAX：0269-26-0176
小林でございます
やすらぎあん行動指針
「お墓に手を合わせる その託された想いを技に伝える」
お墓職人が現場に到着し
まず最初に行う行動がお墓に手を合わせることです
社員教育プログラム初期段階からも
カリキュラムにいれて指導しています
お墓にたずさわる仕事をしている
その自覚が本人に根ざしてくれるのが目的です
長野川合新田店には
納骨室を設けており、一時預かりしたお骨を祭壇にかざり
毎朝、手を合わせお線香をあげています
そのものも施主さまがお墓を建てる
その背景にある想いに少しでも寄り添れればと
やすらぎあん行動指針であります
ありがとうございます
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
「～やすらぎあん～」株式会社 和氣庵
https://www.yasuragian.co.jp/
〒380-0913 長野市川合新田字村西804-2
TEL：026-214-6083 FAX：026-214-6082
〒383-0064 中野市新井大道下417-2
TEL：0269-26-0010 FAX：0269-26-0176
小林でございます
やすらぎあん品質方針
「細部まできれいに仕上げる」
この言葉の通り、基本的な美しさにあります
技術はもとより
人とのやりとり、施主さま、サプライヤー、スタッフ同士
仕事というものをただ作業として行うのでなく
第3者が見たときに美しさを感じる仕事ができる
それがやすらぎあん品質方針です
ありがとうございます
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
「～やすらぎあん～」株式会社 和氣庵
https://www.yasuragian.co.jp/
〒380-0913 長野市川合新田字村西804-2
TEL：026-214-6083 FAX：026-214-6082
〒383-0064 中野市新井大道下417-2
TEL：0269-26-0010 FAX：0269-26-0176
〒380-0913
長野県長野市川合新田804-2
TEL：026-214-6083
Copyright (C)YASURAGIAN co. , Ltd. All Rights reserved.
