小林でございます
自分がお客様の立場になり、様々なサービスを受けると
「いろんな視点」で「改善点」を見出せる
その時「感じた」のが「基本の大切さと徹底姿勢」
あ、この会社すごいな~と感じる所は
「かなり基本に忠実」で「なるほど」と感じる
自社に置き換えれば「いままでは応用ばかり教え・
基本は出来てあたりまえ、社会人のマナー」と弱腰だった
そこにきて強要姿勢なので、どうしても自発しない
「やらされてる・しょうがないやるか」のどっちか?
「自発・自覚・自主」になるように
「基本継続教育」をタイムスパンで組み「始動した」
もちろん、私、小林が「徹底教師」
身内話ですが「手をポケットに突っ込んで打合せしたり」
「上司との際もその癖はでる」
「まじで・やべ・ほんとですか?」小耳をたてると聞える
すべて会社にいる以上
「お客様がいかに気持ちよくなっていただけるか」
「お客様が又・寄りたくなる店か」
「お客様が不満を本音で出していただけるか」
基本の徹底を通じて「よりよい方向に指針をだす」
とにかく「一歩」ずつ。根気!
「腐る奴は根本ということ・・
ビジネスの世界にな~な~は存在しない」
本人のためでもあるのだ!!!
時間はいくらあっても足りない・・だからこそ熱く!
明日は勝ち取る!明日は待ってくれない!
あしたもがんばった!達成度100億分の0.78!!
長野・中野のお墓づくりは地元の石屋
自社職人一貫施工
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