どうしたら

いや~難しいですね。
品質の徹底、技術の徹底、サービスの徹底、すべて理念に反しない
ように、営業を磨く、技術を磨く、サービスを磨く、社長として
その人間が何に価値をおいてるか、その価値観にやりがいを自発的に喚起できるように助言指導する。僕は性格上、細かいところまで
目を向け、指摘し、時には怒り狂います。だって自分達がどこからご飯を食べさせてもらってるか考えたら、スグにお客様だとわかるはずなのです。出来る出来ないの差は自分がきずくか、きずかないかの差、すぐ行動に移すか、移さないかの差、僕はお客様がなぜ、当社を選んでくれたのか、その魂の部分を掘り下げて掘り下げて
、皆にわかるように落とし込む。そうする事で必ず、自分にかえってくる、だから悪いこと、手を抜くことは出来ないんです。すぐ、わかる事なのに・・!僕がま~うるさく言うの辞めた、なんて一言でもいやば終わりです。自分の魂には反することだけはしません。
(同じ失敗何回を言わせるな~)

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2003年5月19日 00:00
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